La entrevista es una conversación en la que se intercambia información, con el propósito de ser contratado. Es importante que recuerdes que la empresa te necesita tanto como tú a ella. Debes adoptar una actitud correcta pero de igualdad.

Clases de entrevista

Según grado de participación del entrevistador/a

Directiva	No directiva	Mixta
Entrevistador dirige conversación	Pocas preguntas y muy generales	Mezcla de directiva y no directiva
Hacen muchas preguntas ajustándose a un guión	Se debe tener capacidad de expresión y organizar las respuestas	Es la más habitual
Parece interrogatorio

Según dificultad

Informal	Estándar	Cualificada
Bar, cafetería	En despacho	Puestos altos
Preguntas dispersas	Más ordenado	Ejemplos: en grupo, por escrito
Debes estar atento	Prepara las respuestas

Según el número de participantes

Colectiva o en grupo	Tribunal	Entrevista individual
Cuando el perfil del puesto lo requiere, o existe un número elevado de personas candidatas	Varios entrevistadores y una persona entrevistada	La más usual
Buscan gente que sepa desenvolverse en situaciones de grupo	Alto nivel de concentración	Se buscan datos y conocimientos reflejados en el CV
Se discute sobre un tema en presencia de los entrevistadores/as, se pretende observar características personales

Partes de la entrevista

El entrevistador empezará con una breve charla, a modo de cortesía, para que la persona candidata se sienta más cómoda. Más tarde, anunciará el plan de la entrevista y describirá el puesto de trabajo para, posteriormente, comenzar con las preguntas. Antes de la despedida, la persona candidata tendrá la oportunidad de formular las cuestiones que considere oportunas e interesarse por el siguiente paso del proceso de selección (si no se ha mencionado con anterioridad).

¿Qué buscan las personas que entrevistan?

Resumen características de la persona candidata	Buscan	Rechazan
Personalidad	Iniciativa, autonomía Trabajo en equipo Versatilidad Gente que se relaciona sin dificultades	Gente pasiva Individualistas Quienes se limitan a un solo oficio o puesto Personas agresivas, problemáticas, etc.
Formación y aptitudes	Estudios al nivel del puesto que se oferta Inteligencia, saber expresarse	Gente pasiva Individualistas Quienes se limitan a un solo oficio o puesto Personas agresivas, problemáticas, etc.
Imagen y presentación	Saber estar Corrección en: vestido, aseo, higiene	Pasotismo, desaliño Vestimenta inapropiada o poco convencional

Se valora positivamente:

• Ser una persona desenvuelta
• Ser tolerante al exceso de trabajo
• Ser agradable
• Ser tolerante a la tensión
• La capacidad de organización y planificación
• La capacidad para resolver problemas y plantear soluciones
• Tener iniciativa
• No ser excesivamente agresivo/a
• Tener flexibilidad mental
• Etc.

Se valora negativamente:

• Ser una persona pasiva e indiferente
• Tener una preparación inadecuada al nivel que se exige
• No saber estar, prestar poca atención y desprender torpeza
• Ser una personas problemática, conflictiva
• Apariencia descuidada
• Presentar nerviosismo, ansiedad o evadirse
• Desprender aire de arrogancia o excesiva confianza
• No mirar al interlocutor o estar a la defensiva
• Interesarse más por el sueldo que por el trabajo en sí mismo
• No realizar preguntas sobre las características del trabajo, funciones, tareas, empresa, etc.

Ejemplos de preguntas que pueden ser planteadas en la entrevista

Revelar información en una entrevista es compartirla. Debes controlar tanto el lenguaje verbal, como el no verbal. Ten cuidado, porque mediante el lenguaje no verbal puedes indicar, por ejemplo, que no te gusta hablar sobre ciertos temas o que no estás diciendo toda la verdad.

La clave para hacer una buena entrevista es tener seguridad, una preparación adecuada, transmitir la información narrándola convenientemente. De este modo, puedes ofrecer ejemplos que te permitan reforzar cualquier afirmación o hecho.

A continuación, aparecen una serie de preguntas que podrían ser planteadas en una entrevista. Algunas versan sobre la empresa y el puesto de trabajo y para responderlas podrás emplear la información obtenida con antelación. Otras guardan relación con cuestiones personales, formación, experiencia laboral, habilidades interpersonales e incluso resistencia al estrés. Ensaya posibles respuestas, aunque tampoco hace falta que memorices un guión...

Formación

¿Qué estudios realizó y por qué los eligió? ¿Se arrepiente?

¿Qué hacía el tiempo libre que le dejaban sus estudios?

¿Qué cursos de formación ocupacional ha realizado?

¿Por qué abandonó los estudios?

¿Está dispuesto a completar su formación en lo que precise?

¿Qué idiomas conoce y a qué nivel? ¿Dónde los estudió?

Experiencia profesional

¿Cuál ha sido su experiencia profesional hasta el momento?

¿Cómo consiguió sus empleos anteriores? ¿Por qué los abandonó?

¿De qué experiencia laboral se siente más satisfecho? ¿De cuál menos?

¿Por qué ha cambiado de empleo con tanta frecuencia?

¿Por qué no ha trabajado nunca?

¿Por qué lleva tanto tiempo sin trabajar?

Comportamiento en el trabajo

¿Cómo le gustaría trabajar: solo o en equipo? ¿Por qué?

¿Qué experiencia tiene de trabajo en equipo?

¿Prefiere formar grupo con personas con las que previamente tiene amistad?

Describa al mejor jefe que haya tenido y al peor

Cuando piensa que un superior se está equivocando, ¿se lo comunica?

¿Confía o duda en general de la eficacia de los demás compañeros?

Motivo de la solicitud

¿Qué conoce de esta empresa?

¿Por qué le gustaría trabajar aquí?

¿Qué piensa que puede usted aportar (aún en el caso de no poseer experiencia previa)?

¿Qué espera encontrar en este puesto?

¿Por qué cree que es usted la persona más idónea para el puesto?

¿Qué méritos le pueden proporcionar ventaja respecto a otros candidatos?

¿Cuáles son sus objetivos a corto, medio y largo plazo?

Condiciones personales

¿Puede incorporarse inmediatamente?

¿Cambiaría de residencia?

¿Tiene vehículo propio? ¿Podría viajar frecuentemente?

¿Tiene alguna ocupación complementaria retribuida?

¿Tiene otras ofertas de trabajo? ¿Prepara oposiciones?

¿Tiene alguna actividad extraprofesional en el ámbito político, deportivo, cultural, etc.?

¿Tiene alguna actividad profesional propia: negocio familiar, clases particulares, etc.?

¿Qué aficiones tiene? ¿A qué dedica su tiempo libre?

Personalidad

¿Cuáles son sus mejores cualidades? Describa tres

¿Cuáles son sus defectos? Describa tres

¿Qué variables cree que hay que tener en cuenta al tomar una decisión?

Situación familiar

¿Cuál es su estado civil? ¿Tiene usted hijos?

Si es casado, ¿trabaja su cónyuge?. ¿Puede producir alguna incompatibilidad su nueva ocupación con el trabajo de su cónyuge?

Si tiene usted hijos, ¿el trabajo sería compatible con su atención y cuidado?

Retribución

¿Cuánto ganaba en su empleo anterior?

¿Es determinante el factor económico en la elección de un puesto de trabajo?

Recuerda que no debes tomarte las preguntas de forma personal, sino limitarte a contestarlas. Tampoco dejes pasar la oportunidad de plantear las dudas que te surjan a lo largo de la entrevista.

Preguntas que puedes plantear durante la entrevista

Haz aquellas preguntas que influyan decisivamente en tu toma de decisión o sobre aspectos del puesto que no te hayan quedado claros

Formula aquellas que sirvan para demostrar tu interés por el puesto de trabajo

Haz preguntas sobre temas en los que puedas exponer tus logros

Exprésalas de manera que puedas demostrar tus conocimientos sobre el sector y sobre la empresa dónde pretendes trabajar

Sobre la empresa

Situación del sector donde se desarrolla su actividad

Previsiones de desarrollo

Previsiones de organización

Sobre el puesto a cubrir

Motivo por el cual se oferta un puesto

Dependencia jerárquica inmediata y superior

Margen de iniciativa

Situación actual del proceso de selección

Aclaraciones sobre la remuneración

Fecha aproximada de incorporación al puesto

Sobre condiciones de empleo

Lugar

Horario

Comedor

Vestuario

Transporte: Movilidad geográfica

Sobre política personal

Posibilidad de promoción

Posibilidad de formación inicial y posterior

Consejos

Antes de la entrevista

Se puntual, intenta llegar 10 minutos antes.

Cuida tu aspecto personal en función del puesto.

Ten claros tus objetivos profesionales.

Repasa tu currículum y haz una simulación de la entrevista.

No vayas acompañado/a.

Lleva una copia de tu currículum vitae, y de documentos acreditativos con una presentación ordenada y uniforme

Obtén información sobre la empresa y el puesto de trabajo.

No olvides lo importante que es conocerte bien. Lleva preparado tus puntos fuertes para exponerlos y tus puntos débiles para que no se conviertan en una dificultad, resaltando siempre puntos positivos.

Al llegar donde se va a realizar la entrevista, anúnciate a quién corresponda y aprovecha el tiempo de espera para repasar posibles preguntas.

Evita características llamativas (adornos, ropa y perfumes)

Evita pasearte en exceso mientras esperas.

Durante la entrevista

No seas el primer/a en extender la mano para saludar, pero si él o ella insinúan el gesto, estréchale la mano con firmeza (sin exagerar), sonriendo y mirando a los ojos.

Al sentarte busca una postura cómoda que te evite estar en movimiento continuamente.

No tutees

Habla con tono claro y fluidez verbal adecuada.

Cuida los gestos, al hablar mira a los ojos, no lo hagas con insistencia.

No critiques trabajos anteriores

Demuestra entusiasmo y que eres la persona adecuada para el puesto.

Evita movimientos excesivos y acciones como morderte las uñas o jugar con objetos.

Si te ofrecen beber, no pidas una bebida alcohólica.

Escucha atentamente cada pregunta: Tómate algunos segundos para pensar la respuesta. Si tienes alguna duda pide que te la aclaren.

Evita los temas personales como afiliación política, religiosa o vida privada, etc. Pero si te hacen este tipo de preguntas y no quieres contestar, no reacciones agresivamente.

Si no has trabajado haz referencia a tu capacidad de aprender con facilidad y rapidez.

Procura que las preguntas que hagas al final muestren interés por el puesto.

Pregunta cuando es el siguiente paso del proceso de selección, en cuanto tiempo y cómo se podrán en contacto contigo.

Después de la entrevista

Reflexiona acerca de la entrevista y como has estado en ella. Te ayudará a corregir posible errores.

Evita desanimarte si crees que la entrevista no te ha salido bien, no te pares y empieza a reflexionar sobre ella, para mejorar de cara a la próxima.

Haz un resumen de la entrevista; fecha, persona que te recibió, lo que te ha gustado de la empresa y del puesto en concreto, que relación guarda con tu formación, intereses y objetivos, tus puntos fuertes para desarrollar un trabajo de ese tipo, tus lagunas…

Valórate a ti mismo/a: las cosas que has hecho bien, las que debes mejorar, lo que debes añadir a tus futuras entrevistas y lo que has aprendido. Intenta contestar a las siguientes cuestiones:

• ¿Me sentía seguro/a a lo largo de la entrevista?
• ¿Qué preguntas me resultaron más difíciles de responder y por qué?
• ¿Qué sensación he tenido cuando he salido de la entrevista?
• ¿Qué cambiaría en la próxima entrevista?
• ¿Creo que he convencido al entrevistador de que soy la mejor candidata para el puesto?